 招聘职位要求 |
| 发布日期：2015-12-02 |
截止日期：2016-12-02 |
招聘人数：15 |
| 所属行业：游戏行业 |
招聘部门： |
工作地区：广州 |
| 工资待遇：2000-4000 |
招聘职位：游戏客服 |
性别要求：
无要求 |
| 面试地址：广州市天河软件园建中路59号柏朗奴大厦西座三楼 |
| 面试需知：1、1、具有丰富的网游经验，精通相关知识及术语，熟悉网络游戏客服工作流程，并且有志向进入游戏行业发展。
2、普通话标准流利，有一定的语言组织能力与沟通技巧；在工作中能够熟练使用Word、Excel等各类OFFICE办公软件。
3、具备较强的耐心、有团队意识、爱岗敬业、责任心强、以及足够的应变能力和解决处理问题的能力。
4、能够适应轮班工作，服从工作安排；可以承受一定工作压力，尽快进入工作状态。
5、有手游客服行业相关工作经验者优先 |
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招聘职位描述 |
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负责在线引导用户进行游戏，接受客户关于游戏内容的咨询、查询、投诉和建议等问题，与用户进行沟通，在处理突发事件同时，做好安抚用户情绪工作。
2、对投诉、咨询分类统计作好记录整理并提交，协助相关部门反馈处理结果并及时与用户沟通。
3、负责玩家群的管理,负责官方论坛管理及发帖。
4、配合运营组织游戏活动、开服、发布游戏公告等工作。
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简历投递方式 |
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发送简历到lvjf@yyft.com
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